Servicio al Cliente
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Nuestro servicio de entrega sólo está disponible en la República Mexicana.
Es responsabilidad del Cliente que todos tus datos están correctos y completos ya que de esto depende el éxito de su entrega.
El tiempo de entrega inicia a partir del envío del comprobante de pago,una vez confirmado por Innovia films, se le notifica al cliente vía correo electrónico en un periodo aproximado de 24 horas.
Al momento de la entrega en su domicilio, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que le pedimos tener este documento a la mano.
Tome en cuenta que si la dirección donde desea recibir su producto no coincide con nuestra cobertura, no será posible enviarle el producto.
Envío sin Cargo
Todas las compras no tendrán costo de envío.
El tiempo de entrega será de 2 a 6 días habiles una vez confirmado el pago.
- Devoluciones
- No aplica
- SAT
- Por disposiciones del SAT, a partir del 15 de Julio de 2016, todos las facturas llevarán la clave que le corresponda de acuerdo a la forma de pago.
03 Transferencia
99 Otros
Esto de acuerdo a la regla 2.7.1.32 de la Resolución Miscelánea Vigente.